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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《政府信息公开条例》），特编制湘西自治州人民政府办公室2020年政府信息公开工作年度报告。报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告在湘西州人民政府网站政府信息公开专栏中进行公示。如对本报告有疑问，请与州政府办信息科联系（地址：吉首市人民北路58号州政府机关院内；电话：0743-8251959；传真：0743-8223559；电子邮箱：xxzzwxx@163.com）。
一、总体情况
2020年，湘西州人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕州委、州政府中心工作、重点工作, 以政务公开标准化规范化建设为抓手，稳步推进“五公开”和重点领域信息公开，为阳光政府建设打下了坚实基础。通过创新工作举措，着力提高政务公开标准化、规范化水平，进一步提升政府工作透明度和政府公信力。
（一）建好政府网站，充分发挥“主渠道”作用。及时发布湘西州政务信息及重要新闻，做好州政府领导和州内外重要政务活动新闻采编和信息收集，新闻栏目及时更新，切实保障政务信息公开。聚焦政府重点工作，加强重点领域信息公开，设立信息公开专栏11个，其中“抗击新型肺炎疫情湘西在行动”专栏，及时权威发布新冠肺炎防控信息，回应民众关切关注问题；设置了“重要优惠政策宣传”“优惠政策和人才服务窗口”专栏，发布重要政策文件343条，集中发布复产复工等政策，推动政策落实到位；开辟了“湘西州2021年政府工作报告问计求策”“湘西州‘十四五’规划建言献策专题专栏”，发动全社会力量和智慧，共谋发展大计；同时，还设置了“消防安全专项整治三年行动”“防范非法集资宣传月”“环保督察回头看”等专栏，通过图解、文字及专访等形式发布重要行动安排和政策解读。2020年，州政府门户网站共发布信息10098条，向省政府门户网站报送信息963条，采用215条。开展在线访谈3期、网上调查6期，共收到网民留言及意见建议104条，完成回应公众热点或重大舆情4次。全年共收到州长信箱信件306条，其中办结答复296件，完成公开53件。依申请公开方面，全年线上线下共收到10件政府信息公开申请，均为自然人提交；按照相关权限和程序，已办理答复6件，其中3件转达相关部门及县市进行公开。
（二）紧贴发展需求，提升助力“放管服”水平。在全省率先完成政府网站集约化建设，实现了全州政府网站统一标准体系、统一技术平台、统一数据调度、统一安全防护、统一运维监管。全面完成州本级电子政务外网统一互联网出口建设，接通了171个州直行政企事业单位、903个县市区直部门、115个乡镇1805个村（社区）电子政务外网，实现了州、县市（区）、乡镇（街道）、村（社区）四级电子政务外网全覆盖，为深入推进“放管服”改革打通了“最后一公里”。通过结合北上广深等先进发达地区政府门户网站建设特点，对比其他少数民族地区政府门户网站建设风格，高质量完成州人民政府门户网站提质改版，有机融入地方特色和民族元素，全方位展示了州人民政府形象。
（三）抓好技术保障，逐步深化“强支撑”能力。进一步强化信息公开工作的组织领导、标准规范、管理制度、技术支撑、数据安全、考核评价等六大支撑体系建设。在全省率先出台了《全州政府网站建设管理办法》《关于进一步规范政务新媒体管理工作的通知》，全面建立了政府网站和政务新媒体信息保障、安全检测、日常运维等制度和力量保障体系。扭转了我州政府网站和政务新媒体在全省常年落后的被动局面，与常德、岳阳、郴州一起支撑bob365_黑帮365天第3季是真实的吗_365网站游戏政府网站工作跻身全国前三名，得到国务院办公厅、省政府办公厅相关领导充分肯定。全面理顺工作机制，出台了《全州政务信息化项目建设管理实施办法》等系列制度规定，多渠道充实稳步推进“五公开”和重点领域信息公开，团队技术力量，政务信息公开队伍战斗力基本形成，为阳光政府建设打下了坚实基础。特别在新冠疫情防控期间，全面推广使用智慧湘西综合协同办公平台，高效支撑全州政府系统处理文电、会务等事项26000余件次，无重大失误和纰漏。
（四）对接智慧湘西建设，积极开展“新阵地”探索。重点对接抓好10个公共技术平台建管工作，其中政务云平台存储使用率达95%，云资源使用效率居全省第一；数据通微服务平台打通了国家部委、省、州部门和各级各类行业协会共406个数据接口；数据汇聚共享成果走在全省前列，成功争取全省数据共享试点、国家老龄委电子老年证全国地市级试点落户湘西州；州大数据中心注册完成了1.3万个数据资源目录,汇集了5100多万条数据,初步建成了12个数据库和23个标准规范；先后打通了国家部委、省共享数据1000个，为全州331个单位和50多个涉及社会民生的智慧应用提供数据服务，数据共享清单平均落实率达97%以上；破解政务服务“二次录入”难题在全国政务服务“一件事一次办”改革经验交流会上作典型发言；完成智慧湘西APP（一期）建设，全面启动北三县智慧旅游联盟试点建设调研，23个智慧城市（应用）建设全面加快推进。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年新制作数量 | 本年新公开数量 | 对外公开总数量 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
规范性文件 | 19 | 19 | 19 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政许可 | 0 | 0 | 0 |
其他对外管理服务事项 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | 处理决定数量 |
行政处罚 | 0 | 0 | 0 |
行政强制 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 上一年项目数量 | 本年增/减 | |
行政事业性收费 | 0 | 0 | |
第二十条第（九）项 | |||
信息内容 | 采购项目数量 | 采购总金额 | |
政府集中采购 | 0 | 0 | |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他申请组织 | 总计 | |||||||
商业 | 科研 | 社会 | 法律服 | 其他 | |||||
企业 | 机构 | 公益 | 务机构 | ||||||
组织 | |||||||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 10 | 10 | |||||||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | |||||||||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 6 | 6 | ||||||
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | |||||||||
（三）不予公开 | 1.属于国家机密 | ||||||||
2.其他法律行政法规禁止公开 | |||||||||
3.危及“三安全一稳定” | |||||||||
4.保护第三类合法权益 | |||||||||
5.属于第三方内部事务信息 | |||||||||
6.属于第四类过程性信息 | |||||||||
7.属于行政执法案卷 | |||||||||
8.属于行政查询事项 | |||||||||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 4 | 4 | ||||||
2.没有现成信息需要另行制作 | |||||||||
3.补正后申请内容仍不明确 | |||||||||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | ||||||||
2.重复申请 | |||||||||
3.需要提供公开出版物 | |||||||||
4.无正当理由大量反复申请 | |||||||||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | |||||||||
（六）其他处理 | |||||||||
（七）总计 | 10 | 10 | |||||||
四、结转下年度继续办理 | |||||||||
四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||||||
五、存在的主要问题及改进情况
湘西州人民政府办公室政府信息公开工作取得了一定成绩，但还存在公开方式不够多元、方式比较单一、规范化有待提高等问题。下一步，州人民政府办公室将按照决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开的要求，不断提升政务公开的质量和实效。一是继续统筹推进政务公开工作。二是进一步规范政务公开工作。三是加大对政务公开工作的督查考核力度。
六、其他需要报告的事项
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湘西自治州人民政府办公室
2021年1月29日
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